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這個行業怎么了?月均工資近15000元,卻千金難求!有客戶8年換掉23人…… [復制鏈接]

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      2019年6月,北京月嫂的價格在8000-16000元/月,均價是14727元/月,超過北京市2019年平均工資6260元。
      
      近年來,人們對家政市場的需求不斷增加。從孩子出生到養老送終,從做飯、做菜、做家務到伺候病人,阿姨似乎成為了家庭里不可缺少的成員。目前,阿姨的工資已經超過應屆畢業生。
      

      
      8年換23個阿姨 白花掉近萬中介費
      
      高女士有3個孩子,大寶8歲,二寶4歲半,小寶才2歲多。從大寶出生前,家中開始請阿姨,至今,8年已經請過3個月嫂,20多位育兒阿姨了。
      

      
      為了能找到合適的阿姨,高女士用了網上網下各種方法和渠道,也和許多家政公司打過交道,交過中介費,可是經常是合適阿姨沒找到,增添的煩惱和損失的錢財卻不少。
      
      消費者 高女士:有很多家政公司,交完了中介費,還沒有到期,卻沒有找到阿姨,就又換一個中介公司,之前換過四、五家中介公司。中介公司對阿姨也不是太了解,價格虛高,有些阿姨的技能跟她要求的工資完全不符。
      

      
      這時,因為中介費交完了,有些家政公司沒有合適的人選可以換,客戶交納的中介費也不能退,高女士說,這些年光白白花掉的中介費就近萬元。
      

      
      阿姨的能力與雇主要求有差距;
      
      素質高的阿姨又留不住,說走就走;
      
      中介費用越來越高;
      
      中介只收錢,不能提供及時到位的服務;
      
      阿姨之間攀比,經常要求漲工資,價格居高等。
      
      家政市場供不應求阿姨收入節節高
      
      隨著經濟的發展、老齡化的到來和全面二孩政策的放開,阿姨的需求也越來越大。
      
      家政平臺負責人 曹繼忠:整個平臺勞動者的數量是194.9萬人,保潔有12萬人左右,保姆有大概有44萬人左右。通過平臺認證和審核,月嫂大概在13萬人左右,我們每年的增長速度接近三位數,還滿足不了客戶的需求。
      
      中國勞動和社會保障科學研究院發布的中國家政服務業發展報告(2018)顯示,近年來,我國家政服務業產業規模繼續擴大,連續保持了20?上的年增長率。
      

      

      
      2019年4月消費者對保姆、育兒嫂的需求同比2018年4月分別增長9?13?
      

      

      
      而根據58到家的數據顯示:2019年6月,北京月嫂的價格在8000-16000元/月,均價是14727元/月,超過北京市2019年平均工資6260元。
      

      
      北京育兒嫂的均價是7800元/月,保姆均價5500元/月,保潔的收入在5000元/月。目前,阿姨的工資已經超過應屆畢業生。
      
       家政行業發展艱難 阿姨跳槽風險高
      
      沈娜和張海波夫妻倆開家政公司已經有6年的時間,他們深深地感受到這個行業做起來并不容易。
      
      家政公司負責人 沈娜:入行以后發現,這個行業不能批量生產,非常難做成規模化。第一是越做,投入的資金和精力就越大;第二,發現培訓過程中,付出的精力非常多,不單單是培養阿姨們母嬰護理的技術,還要幫助她們適應城市化的生活技能,比如說交通、進口電器的使用、禮貌、禮儀等等。
      

      
      而最讓他們郁悶的是,即便自己費心費力地把月嫂和阿姨從無到有培養出來了,也很可能只是給別人做了嫁衣。
      
      家政公司負責人 張海波:月嫂這個行業,最大難度就是月嫂的管理,流動率也是家政行業的一個弊病,因為月嫂去別的公司找工作,可能掙得更多。
      

      
      家政公司面臨的難題有:
      
      培養人難,標準化、規模化發展難;
      
      培訓成本高,培訓好的阿姨不屬于公司;
      
      說走就走,跳槽風險大;
      
      公司收益有限、發展受人員影響很大,風險也高。
      
       互聯網家政平臺興起 安全保障放首位
      
      調查中,記者也發現,目前已經有不少家政公司,在為家政行業方面的規范和安全做努力。
      
      趙阿姨到一家互聯網家政公司應聘,面臨的第一道關卡是做身份核查。
      

      
      經過認證后,趙阿姨就可以免費進入專業的系統培訓,培訓考試合適后才能上崗。
      

      

      
      阿姨上崗入戶后,遇到問題還能隨時咨詢公司的經紀人和醫護團隊。
      

      
      2019年國務院常務會議上指出,要促進家政服務擴容提質:
      
      一要促進家政企業進社區,大力發展家政電商、互聯網中介等家政服務新業態。
      
      二要加強家政服務技能培訓。
      
      三要推薦家政服務標準化,實施規范監督。
      
      四要加大政策扶持。按規定對小微家政服務企業給與稅費減免。鼓勵地方為化解行業過剩產能企業轉崗人員、建檔立卡貧困勞動力免費提供家政服務培訓。
      
      
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